Sverigehälsan AB | Org. nr. 55 64 06-9861 | 040 - 698 60 00 | info@sverigehalsan.se | Nils Forsbergs plats 3 - 217 54 Malmö
Konflikt – problem eller möjlighet?
Den här kursen vänder sig till dig som är arbetsledare och vill ta ”konflikttjuren vid hornen.” Bli utmanad till att hitta en ledarskapsstil som passar dig där du inte är driven av rädsla för konflikter utan står vid rodret för att navigera din personal genom de konflikter som dyker upp.
Med den kunskap vi har idag finns det ingen anledning att en arbetsplats ska ha problem med konflikt, mobbing och negativa krafter som försämrar arbetsmiljön. Det är ditt jobb som chef att ombesörja att dessa friktioner inte får fotfäste. Har du de redskap som behövs? Ur innehållet:
- Vad är konflikt? Det finns inga konfliktbefriade arbetsplatser.
- Att bedöma situationen och ta fram en åtgärdsplan?
- Att lösa konflikter och uppehålla alla inblandades personliga integritet.
- När en anställds privata konflikter och problem får konsekvenser på arbetsplatsen.
- Att våga vara chef
- Kommunikation när det stormar.
- Människosyn är viktigare än regler, paragrafer och bestämmelser.
- När jag är trygg i mitt förhållningssätt till konflikter är jag som effektivast att genom mitt ledarskap förebygga konflikter.
- Mobbing och ”syndabockar” – Infekterade relationer på arbetsplatsen
- Försvarsmekanismer ”att bli ett offer eller att bli kränkt”
- Konflikträdsla är ett större problem än konflikt.
- Konflikt som möjlighet för utveckling och tillväxt.
VAD KAN KURSEN GE DIG?
- En ”vaccination” mot konflikträdsla
- Praktiska verktyg som du kan använda i ditt ledarskap för att förebygga eller hantera konflikter.
- Förståelse av vikten att utreda källan till konflikt och hur detta påverkar din strategi till konfliktlösning.
- Inspiration till att göra det som är bra på din arbetsplats ännu bättre.
Prospekt